Usandırıcı ve izinsiz telefon reklamlarına ilişkin şikayetlerin sayısı artmaya devam ediyor. Yeşiller partisinin soru önergesine federal hükümet tarafından verilen cevaba göre Ocak ve 10 Temmuz tarihleri arasında yapılan 28.618 şikâyetin sadece 12’si para cezasıyla sonuçlandı.
Kurallar sertleştirilsin
Yeşiller partili politikacı Tabea Rößner, şikayetlerin sayısı yükselirken bir şey yapılmamış olmasını eleştirdi. Yeşiller, Federal Meclis'e sundukları öneride diğerlerinin yanı sıra, telefon sözleşmelerinin yazılı olarak teyit edilmesini ve telefon reklamlarına verilen onayın iki yılla sınırlanmasını istedi.Yeşiller, buna ek olarak Federal Şebeke Ajansı’nda (Bundesnetzagentur) çalışan personel sayısının artırılmasını ve para cezalarının telefon reklamı yapan şirketin cirosuna göre hesaplanmasını talep etti.
2017 yılında 50.000'den fazla şikayet
Almanya’da telefon reklamcılığı yasalara göre sıkı kurallara tabi. Buna göre önceden açık onay olmaksızın hiç kimseye reklam amaçlı telefon edilemiyor. Kasım ayı sonunda 52,342 yazılı şikayet başvurusu yapılmıştı.
2500 kişinin şikayeti üzerine izinsiz telefon reklamı nedeniyle 2017 yılında elektrik firması Energy2day’e 300 000 euro para cezası verilmişti.
Denetle Kurulu tarafından yapılan açıklamaya göre Energy2day’in siparişi üzerine sürekli olarak arama yapan telefonistler tüketiciyi elektrik şirketini değiştirmeye ikna etmeye çalışmıştı.
Yasa: Kabul edilmeden telefon reklamı yasak
Energy2day münferit bir olay değil: 2017 yılında Alman Şebeke Ajansı’na 52,342 şikâyette bulunuldu. “Almanya’da telefon reklamları sert kurallara bağlıdır” denilse de vatandaş bunun sözden ibaret olduğunun farkında.
