Trende bulunan yaklaşık 200 yolcu Wilhelmshöhe tren istasyonunu terk etmek zorunda kaldı. Olay yerine giden itfaiye ekibi çıkan dumanın bozuk klima sisteminden kaynaklanmış olabileceğini açıkladı.

İtfaiye ekibinin olay yerinde bulunduğu iki saat boyunca iki peron ulaşıma kapatıldı.